Für einen Kunden, ein großes internationales Unternehmen aus dem Bereich Business Process Outsourcing in Sofia, suchen wir mehrere

Customer Support  IT – Spezialisten (deutsche Sprache)

Grundvoraussetzung sind sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, schriftlich und mündlich!

Ihre Aufgabe:

  • Sie betreuen in einem Team Kunden aus dem deutschsprachigen Raum (DACH-Region, also Deutschland, Österreich, Schweiz) bei Fragen und Problemen im Bereich IT.
  • Hierzu werden Sie für ein technisches Produkt intensiv geschult, z.B. auf eine bestimmte Fragestellung für ein Betriebssystem wie Linux oder Microsoft Windows
Ihr Profil:
  • Neben einer Hochschulausbildung oder Fachausbildung im Bereich Technik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliches verfügen Sie über mindestens ein Jahr Anwendererfahrung mit anspruchsvollen IT-Produkten oder im IT-Support. Zusätzlich zu Ihren sehr guten Kenntnissen der deutschen Sprache haben Sie mindestens gute Kenntnisse in Englisch (schriftlich und mündlich).
  • Im Rahmen Ihrer späteren Aufgabe werden Sie für ein bestimmtes Produkt geschult, beispielsweise Linux, Unix Clusters, Microsoft Server und Desktop Operating Systems, Microsoft Exchange Server und Outlook.
  • Sie können unter Zeitdruck arbeiten und sind ein absoluter Teamplayer? Sie können Kunden mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen zielgerichtet bei der Nutzung anspruchsvoller Hardware und Software beraten? Für Sie steht die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle?

Finden Sie sich in diesem Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse und Referenzen). Bitte unter Angabe des Codes „CS13“ im Betreff per E-Mail an jobs@balkaninvest.eu.

Machen Sie Karriere im IT-Customer-Support in Sofia – eine anspruchsvolle Karriere mit überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten und vielfältigen Zukunftsperspektiven.