Unser Kunde ist ein kleines, schnell wachsendes Unternehmen, das spezialisierte Dienstleistungen für die Versicherungsbranche anbietet.

Für das deutschsprachige Team in Sofia suchen wir derzeit mehrere

Call Center Agents mit Deutsch

mit Contact Center-Erfahrung und sehr guten Deutschkenntnissen

Aufgaben:

  • Sie führen individuelle Gespräche mit Stakeholdern in Deutschland wie Versicherungsunternehmen, Anwälten oder staatlichen Institutionen (hauptsächlich inbound), um Informationen zu Akten und Schadensfällen zu geben.
  • Sorgfältige Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen gemäß den jeweiligen Projektvorgaben in der Datenbank
  • Weiterleitung von komplexen Anfragen an den zuständigen Mitarbeiter

Was Sie mitbringen:

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Deutsch C1, mündlich und schriftlich)
  • Grundkenntnisse Englisch wünschenswert
  • Contact Center-Erfahrung – wir suchen erfahrene Bewerber (keine Berufseinsteiger)
  • Erste Erfahrung im Versicherungsbereich ist ein plus, aber keine Voraussetzung
  • Eine positive Einstellung und Teamfähigkeit
  • Qualitäts- und Effizienzorientierung​
  • Zuverlässigkeit und Teamgeist

Unser Kunde bietet:

  • Ein ausgezeichnetes Gehalt
  • Persönliche und fachliche Weiterbildung
  • Die Übernahme von Verantwortung und Gestaltungsfreiraum
  • Homeoffice teilweise möglich, jedoch nicht in der Startphase

Warum ausgerechnet hier bewerben?

Sie möchten nicht mehr in einem Call Center arbeiten, aber weiterhin die deutsche Sprache nutzen? Zudem suchen Sie nach einer analytischeren Tätigkeit mit wenigen, dafür aber intensiven Kundenkontakten? Dann ist dies eine interessante Herausforderung für Sie! Werden Sie jetzt Teil eines kleinen, wachsenden Teams und profitieren Sie von den sich daraus ergebenden Karrierechancen!

Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf (in deutscher Sprache), wir melden uns bei den in Frage kommenden Bewerbern und organisieren zeitnah ein persönliches Interview.